2025年下半年，北京证券业协会（以下简称“协会”）继续加强学习贯彻落实二十届三中全会、中央金融工作会议精神，充分发挥行业自律职能，在辖区内持续开展纠纷处理专项工作培训，得到了会员单位的积极响应。

8月8日，协会纠纷调解业务主办及调解专家在国泰海通证券股份有限公司北京分公司（以下简称“国泰海通证券北分”）开展纠纷处理专项培训交流。培训内容紧密围绕行业内多发的纠纷案件、纠纷调解流程以及调解方法展开，同时还就佣金纠纷、金融产品亏损以及融资融券等行业内常见的纠纷问题通过解读法条、分析真实案例的方法全面系统的进行了介绍探讨。

国泰海通证券北分高度重视本次培训交流，总部投资者权益保护部投诉调解管理主管、总部客群发展部合规风控主管、北京分公司领导和投资者教育保护工作、客户投诉管理工作牵头部门负责人，以及辖区内24家分支机构的合规风控人员和负责投诉纠纷调解相关工作的50余名业务骨干参加了本次培训。

接下来，协会将继续发挥行业自律职能，提升会员单位纠纷处理的专业水平，打牢金融纠纷调解工作基础，优化纠纷调解工作流程。同时,加强与辖区机构的沟通交流，共同推动辖区金融纠纷调解工作高质量发展进程。